Privacy Policy

Joolz rispetta la tua privacy. Pertanto usiamo con molta cautela i tuoi dati personali. Quest’informativa sulla privacy stabilisce come Joolz usi e protegga tutte le informazioni che ci fornisci usando il nostro sito. Joolz si impegna a garantire che la tua privacy sia protetta. Qualora ti chiedessimo di procurarci determinate informazioni attraverso le quali tu possa essere identificato nell’uso di questo sito, puoi stare certo che saranno usate soltanto in accordo alla presente informativa. Ti preghiamo di leggere tale dichiarazione attentamente al fine di capire in che modo Joolz possa acquisire, usare e condividere i tuoi dati personali. L’uso della prima persona plurale (“noi”) e “Joolz” sono entrambi riferiti a Joolz. Questa informativa ha validità dal 25 maggio 2018.

Che tipo di informazioni acquisiamo

Tramite la compilazione di un modulo digitale, la creazione di un ordine, l’iscrizione a una newsletter o altre attività promozionali, raccogliamo con il tuo consenso le seguenti informazioni:

  • il tuo nome
  • dati su prodotti Joolz in tuo possesso
  • i tuoi dati di contatto, incluso il tuo indirizzo e-mail
  • dati demografici quali codice postale, preferenze e interessi
  • ulteriori informazioni di rilievo per questionari e/o offerte

Cosa facciamo con le informazioni acquisite

Abbiamo bisogno di tali informazioni per capire i tuoi bisogni e procurarti un servizio migliore, ed in particolare per le seguenti ragioni:

  • per fornire, operare, supportare e migliorare i prodotti Joolz. E ciò per assicurare che i nostri clienti abbiano la migliore esperienza possibile con il loro neonato.
  • per rispondere alle domande dei nostri clienti e fornire ulteriori servizi di assistenza e supporto. Tale procedura è necessaria ai fini dell’espletamento dell’accordo che abbiamo con te, e altresì per servire i tuoi legittimi interessi.
  • per sviluppare analisi comparata e informazioni relative al business che ci permetto di operare, proteggere, attuare decisioni oculate e creare statistiche sull’andamento della nostra azienda.
  • per personalizzare e attuare al meglio la nostra comunicazione nei tuoi confronti.

Per quanto tempo conserviamo i tuoi dati?

Joolz non conserva i tuoi dati personali più di quanto non sia necessario agli scopi della nostra politica della privacy o per conformarsi alle vigenti norme e regolamentazioni.

Scopo

Periodo di conservazione

Assistenza

Per tutto il tempo necessario

Marketing

Per tutto il tempo necessario

Amministrazione

Per tutto il tempo necessario


Sicurezza

Joolz si impegna a garantire la sicurezza dei tuoi dati personali. Facciamo uso di una serie di misure di sicurezza tecniche e organizzative, inclusi strumenti di crittografia e autenticazione, al fine di mantenere la sicurezza dei tuoi dai personali e per aiutare a prevenire che i tuoi dati vengano persi, rubati, utilizzati scorrettamente, rivelati, alterati e distrutti. Se hai la sensazione che i tuoi dai personali non siano stati messi in sicurezza correttamente e/o ci siano segni di perdita, furto, abuso e accesso non autorizzato, alterazione e/o distruzione, ti preghiamo di scriverci un’e-mail su privacy@my-joolz.com.

Come usiamo i cookies

Un cookie è un piccolo file che chiede il tuo consenso a piazzarsi sul disco rigido del tuo computer. Una volta che sei d’accordo, il file viene aggiunto e il cookie aiuta l’analisi del traffico web o ti informa quando visiti un determinato sito. I cookies consentono alle applicazioni web di risponderti in quanto individuo. L’applicazione web può così adattare le sue operazioni ai tuoi bisogni, a ciò che ti piace e non raccogliendo e ricordando informazioni sulle tue preferenze. Noi usiamo cookies per identificare quali pagine siano utilizzate e ciò aiuta l’analisi dei dati relativi al traffico su una pagina e migliorare così il nostro sito e adattarlo ai bisogni del cliente. In sostanza, usiamo tali dati solo per analisi statistiche e poi le informazioni sono rimosse dal sistema.

In generale, i cookie ci aiutano a offrirti un sito migliore, permettendoci così di monitorare quali pagine trovi utili e quali no. Un cookie non ci dà in alcun modo accesso al tuo computer o altre informazioni personali, a parte quelle che scegli di condividere con noi. Puoi sempre decidere se accettare o rifiutare l’accesso dei cookies. La maggior parte dei browser web accetta i cookies automaticamente, ma puoi sempre modificare il tuo browser manualmente per rifiutare i cookies se lo preferisci. Ciò tuttavia comprometterebbe la tua possibilità di usufruire in toto dei vantaggi del sito.

Avere controllo sui tuoi dati personali

Non venderemo, distribuiremo o presteremo i tuoi dati personali a parti terze. Qualora avessi inoltrato informazioni personali identificabili tramite Joolz.com e volessi accedervi, ti preghiamo di scriverci un’e-mail su privacy@my-joolz.com

I tuoi diritti

In quanto soggetto di dati, hai diritto a una serie di diritti legali in seno al GDPR:

  • sulla base del diritto di acesso, puoi fare richiesta di ottenere accesso ai dati personali che ti riguardano. Ci conformeremo sempre alla tua richiesta, a meno che non si tratti di circostanze nelle quali siamo in diritto di declinare la richiesta di accesso a copie dei tuoi dai personali, ad esempio in base a un privilegio legale professionale;
  • il diritto di rettifica o correzione dei dati personali qualora questi siano errati o incompleti;
  • il diritto di cancellazione dei dati a te relativi. Ti preghiamo di notare che possono verificarsi circostanze nelle quali è richiesto che tratteniamo i tuoi dati al fine di conformarci alle nostre obbligazioni legali e normative;
  • il diritto di obiettare o richiedere una restrizione della procedura. Ancora una volta, potrebbero verificarsi circostanze nelle quali siamo legalmente intitolati di declinare la tua richiesta:
  • sulla base del diritto alla portabilità dei dati, hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in modo strutturato e in un formato comunque e leggibile su apparecchi digitali, e altresì di trasferire tali dati su un altro sistema;
  • il diritto di obiettare alla profilazione;
  • il diritto di presentare reclamo a un supervisore; 
  • il diritto di ritirare il tuo consenso. Di nuovo, potrebbero verificarsi circostanze in cui abbiamo il diritto di continuare a elaborare i tuoi dati, in particolare se l’elaborazione è necessaria al rispetto dei nostri obblighi normativi e legali.

Come contattarci

Qualora avessi domande su quanto sopra, ti preghiamo di contattarci all’indirizzo: privacy@my-joolz.com

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