Wie man ein Joolz Produkt zurücksenden kann

Schritt 1 ➜

Schicke uns eine E-Mail an info@joolz.com und gib das Produkt, das du zurückgeben möchtest, deine Bestellnummer und deinen Namen an.

Schritt 2 ➜

Du erhältst eine Rücksende-Referenznummer und Anweisungen, wie du deine Rücksendung an unser Lager schicken kannst. Bitte beachte, dass wir keine kostenlosen Rücksendungen anbieten. Du kannst deine Rücksendung über den Postdienst deiner Wahl vornehmen.

Schritt 3 ➜

Sobald wir deine Rücksendung erhalten haben, hängt die Rückerstattung von der gewählten Zahlungsmethode ab. Per IDEAL oder Banküberweisung erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Rücksendung deines Joolz-Produkts.